SREKLAMATION & BESCHWERDE

Beschwerde & Reklamation

Bei der Nutzung Dienstleistungen und Einkaufs von der Gesellschaft Tamda Foods

Der Reklamations/Beschwerdeprozess sieht dann wie folgt aus:

1. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E –mail über den Grund für die Reklamation/Beschwerde

Wenn es um Waren geht, dann füllen Sie ein Reklamationsformular aus:

- Einkaufsdatum/ Lieferungstermin 

- Rechnungsnummer 

- Nummer der Kasse

- Rechnungsdatum 

- Name des reklamierenden Artikels (mit Reihungsnummber der Ware/n auf der Rechnung)

- Info zum reklamierten Artikel

2. Reklamationverfahren

- Innerhalb von 1 Wochen ab Kaufdatum können Sie alle Artikel, die einen Mangel aufweisen, reklamieren. Die Reklamation wird innerhalb von 14 Tagen bearbeitet. 

- Wir akzeptieren nur die Austauschung der Produkten mit Qualitätsproblemen oder Fehlern, die auf der Seite von der Tamda Foods Gesellschaft legen ( Z.B Lieferung falscher Artikel, die Kunden bestellt haben usw.) 

- Wir akzeptieren nitcht unbedingt die Produkte aus Gründen Fehler, langsames Verkaufs, Appetitlosigkeit, hohes/billiges Preises, kurzes Haltbarkeitsdatums usw.   nicht zu tauschen/zurückzugeben nach dem Ausstieg aus der Kasse des Unternehmens