SREKLAMATION & BESCHWERDE
Beschwerde & Reklamation
Bei der Nutzung Dienstleistungen und Einkaufs von der Gesellschaft Tamda Foods
Der Reklamations/Beschwerdeprozess sieht dann wie folgt aus:
1. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E –mail über den Grund für die Reklamation/Beschwerde
Wenn es um Waren geht, dann füllen Sie ein Reklamationsformular aus:
- Einkaufsdatum/ Lieferungstermin
- Rechnungsnummer
- Nummer der Kasse
- Rechnungsdatum
- Name des reklamierenden Artikels (mit Reihungsnummber der Ware/n auf der Rechnung)
- Info zum reklamierten Artikel
2. Reklamationverfahren
- Innerhalb von 1 Wochen ab Kaufdatum können Sie alle Artikel, die einen Mangel aufweisen, reklamieren. Die Reklamation wird innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.
- Wir akzeptieren nur die Austauschung der Produkten mit Qualitätsproblemen oder Fehlern, die auf der Seite von der Tamda Foods Gesellschaft legen ( Z.B Lieferung falscher Artikel, die Kunden bestellt haben usw.)
- Wir akzeptieren nitcht unbedingt die Produkte aus Gründen Fehler, langsames Verkaufs, Appetitlosigkeit, hohes/billiges Preises, kurzes Haltbarkeitsdatums usw. nicht zu tauschen/zurückzugeben nach dem Ausstieg aus der Kasse des Unternehmens